ビジネス実務マナー検定に合格して、自分のビジネスマンとしてのマナーが適切であることを客観的に証明したわたしは、次にビジネス能力検定に合格して、自分のビジネスマンとしての能力が適切であることを証明しようとしました。1級~3級まであり、3級と2級が併願できるということでしたので、併願しました。
ビジネス能力検定 (B検) とは
公式HPによると、学生が就職 (就活) 前におさえておきたいビジネス知識や社会人のマナーから、人材育成の課題である問題発見力・提案力・発信力まで、就職間近の学生、新入社員、入社数年の中堅社員の幅広い層に取り組んでいただける試験、らしいです。
試験範囲
級ごとに出題範囲が整理されており、以下のように示されています。
ビジネスとコミュニケーションの基本 | 3級 | 2級 |
キャリアと仕事へのアプローチ | 〇 | 〇 |
仕事の基本となる8つの意識 | 〇 | 〇 |
コミュニケーションとビジネスマナーの基本 | 〇 | |
指示の受け方と報告・連絡・相談 | 〇 | |
ビジネスにふさわしい話し方と聞き方 | 〇 | |
来客応対と訪問の基本マナー | 〇 | |
会社活動の基本 | 〇 | |
ビジネス会話とアクティブリスニング | 〇 | |
接客と営業の進め方 | 〇 | |
不満を信頼に変えるクレーム対応 | 〇 | |
会議への出席とプレゼンテーション | 〇 | |
チームワークと人のネットワーク | 〇 |
仕事の実践とビジネスツール | 3級 | 2級 |
仕事への取り組み方・進め方 | 〇 | 〇 |
ビジネス文書の基本 | 〇 | |
ビジネス文書の作成 | 〇 | |
電話対応 | 〇 | |
統計・データの読み方・まとめ方 | 〇 | |
統計・データの活用 | 〇 | |
情報収集とメディアの活用 | 〇 | 〇 |
会社を取り巻く環境と経済の基本 | 〇 | |
会社数字の読み方 | 〇 | |
ビジネスと税金・法律知識 | 〇 | |
産業と経済の基礎知識 | 〇 |
この表を見ると、3級と2級を取得することで、ビジネスマンとして十分な能力を備えていると言えるような気がします。
試験結果
無事に3級も2級も合格することができました。3級は余裕の合格でしたが2級はそんなに余裕がなかったような気がします。所感として、ビジネス実務マナー検定と同じような問題も少なくありませんでしたが、ビジネスマンの素養について幅広く再確認できた良い機会であったように思います。
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